Będąc na Jezioraku, tracąc w nadal niewyjaśnionych okolicznościach mapę firmy Compass owego jeziora, w pierwszej napotkanej budce kupiłem zalaminowaną mapę firmy Express Map. Mając wcześniej złe doświadczenie z tymi mapami czekałem w którym momencie się zwyczajnie rozklei. Nastąpiło to tego samego dnia co zakup.
Postanowiłem napisać e-maila do Express Map z zażaleniem na trwałość map, co przeciągało się i przeciągało, aż koniec końców znalazłem chwilę czasu aby to zrobić.
Treść mojego mejla była następująca:
Cytuj:
Witam.
Będąc w sierpniu na Jezioraku na żaglówce typu Omega (bez kabinowa), zakupiłem mapę Super Mapa Jeziorak. Ładnie zalaminowana, napisane że trwała to biorę.
Jakież było moje zdziwienie gdy w pierwszym dniu używania owej trwałej mapy zwyczajnie rozlazła się na brzegach. Woda zaczęła dostawać się do środka niszcząc tym samym mapę.
Myślę że warto by było dodać 1mm laminatu na brzegach, a nie robić to na styk, gdyż wtedy może nie będzie się tak rozłazić, a ludzie nie będą omijać szerokim łukiem tych map.
Jestem lekko mówiąc oburzony tym faktem no bo przecież mapa zalaminowana powinna być wodoodporna a okazuje się że jednak nie do końca.
Nie pisałbym tego e-maila z zażaleniem jeśli byłoby to jednorazowe. Niestety kuzyn który rok temu kupił mapę Mazur część Północną jak i Południową miał dokładnie ten sam problem. Pierwsze użycie mała wilgoć i już mapa się rozłazi.
Nie musiałem długo czekać na ich odpowiedź:
Cytuj:
Witam,
Przykro mi, że Pański egzemplarz mapy "rozszedł się" pod wpływem wilgoci/wody na łodzi, ale niestety nawet mapa laminowana nie jest niezniszczalna. Zgodzi się Pan zapewne ze mną, że zwykła mapa papierowa w opisywanej przez Pana sytuacji w ogóle nie nadawała by się do użytku i wyższość mapy laminowanej jest tu, mimo jej wad, bezdyskusyjna.
Wspomniane przez Pana mapy (Jeziorak, Mazury N i S) nie są mapami żeglarskimi, ale turystycznymi i nie są 100-procentowo wodoodporne. Polecam Panom z naszej oferty typową mapę żeglarską Jezior Mazurskich (
http://www.e-map.pl/index.php?map=361), w której zastosowaliśmy rozwiązanie techniczne, o którym wspomina Pan w mailu (brzegi mapy pozostają zalaminowane i woda nie może dostać się do środka).
Jest to póki co jedyna mapa żeglarska naszego wydawnictwa, ale rozważamy rozszerzenie oferty w tym kierunku na inne mapy obejmujące regiony żeglarskie (m.in. Jeziorak).
Dziękujemy za zgłoszenie problemu, w ramach rekompensaty proponuję aby wybrali Panowie dwie mapy spośród naszej oferty (
http://www.e-map.pl/index.php) które prześlemy pocztą (proszę nie zapomnieć o podaniu adresu pocztowego).
Polecam podobne akcje, napisać krótkiego e-maila to naprawdę 2 minuty a nic na tym nie tracimy, można jedynie zyskać.
