Właściwie mógłbym zacząc ten wpis cytując słowa pana Macieja srzed paru lat "żałuję że nie trafiłem tutaj parę miesięcy wcześniej zanim zdecydowałem się na czarter właśnie w tej skrajnie nieprofesjonalnej firmie"

Podejście do klienta to jest dramat. Miałem wątpliwą przyjemność czarterować Marinera 31 podczas majówki 2015. Łódka zupełnie nieprzygotowana do czarteru, niesprawny silnik, problemy z instalcją gazową, wadliwa pompa wody, system ogrzewania zupełnie nie grzał, łódka cała brudna, naczynia/garnki okryte pajęczynami. Bosman po wydaniu łódki dokręcał relingi i jednoczesnie uspakajał nas, że wygięty i następnie wyprostowany bom nie będzie sprawiał problemu. Faktycznie nie sprawiał ale dobitnie to pokazuje jak frima Mariner dba o swoje łódki. Ogólnie rzecz ujmując, odebralismy łódź wieczorem, wypłyneliśmy następnego dnia o 17 gdyz tyle trwały wszystkie naprawy.

Prawdopodobnie nie opisałbym tego na forum gdyby firma Mariner faktycznie podeszła do sprawy profesjonalnie i wyszła z propozycją rekompensaty straconego dnia oraz wciąż pojawiająych się problemów m.in. z sinikiem. Niestety musiałem sam walczyć o swoje, właściciel próbował zbagatelizować wszystkie awarie aż w końcu przestał odbierać telefony. Ostatecznie po miesiącu "przepychanek" i codziennych telefonach do firmy Mariner (z właścicielem urwał się kontakt już w maju) ustaliliśmy rekompensatę finansową (wow !!!). Następnie, przelewanie tej kwoty zajęło firmie kolejny miesiąć (!!!) podczas, którego dzwoniłem do firmy prawie codziennie i, która to firma zapewniała, że to niemozliwe, że pieniądze nie doszły gdyż już zrobili przelew dawno. Dokładnie w 8 tygodniu nerwowych "negocjacji" z tą śmieszną firmą dostałem zwrot pieniędzy.

Jeśli ktoś ceni swój czas i spokój podczas wypoczynku to odradzam korzystanie z usług tej firmy. Dziwi mnie, że przy tak dużej konkurencji wsród mazurskich czarterowni ta firma jeszcze działa, a jak widzę po postach to od lat nic się nie zmienia. Szkoda czasu i nerwów.

pozdrawiam
Konrad

No to jak w końcu się nazywa ta firma: Yachtsport czy Mariner?

_________________
Pozdrawiam, Krzysztof Kusiel-Moroz
_____________________________________________________
navigare... i wystarczy

Na Mazurach jest tyle sprawdzonych firm ze sprawdzonymi jachtami, ze osobiscie nie rozumiem po co psuc sobie urlop i nerwy. Tak samo jak w Chorwacji/Grecji i td.

Wszystko prawda. Tylko niektórzy szukają taniej. A jak to się kończy, pokazał kolega który sprawę opisał.

_________________
Pozdrawiam
Leszek Dmochowski

W wielu przypadkach tak jak piszesz cena jest decydującym parametrem. I wówczas sięga się po niesprawdzone ale za to tanie czarterownie.

Czy to się summa summarum opłaca trzeba sprawdzić na własnej skórze

_________________
Konsul 37 "Don Kichot"
POL 0001WR
MMSI 261037650
https://jachtdonkichot.pl/


A po nocy nadchodzi dzień... I niech już tak zostanie.

Z tego co wiem, to w decydującej większości.
Oczywiście, że się opłaca. Nie musisz zaraz mieć pecha, a jeśli masz, to rynek zyskuje kolejną sprawdzoną czarterownię.

_________________
Pozdrawiam
Alterus

Nie wiem jak to wygląda od strony prawnej, ale może warto by pomyśleć o stworzeniu na Forum "czarnej listy" czarterowni, oraz takiej "pozytywnie zweryfikowanych" aby bez większego grzebania dowiedzieć się na co możemy liczyć.

_________________
Wiosna

Podziękowałem - bo pomysł jest dobry, choć nie nowy. Juz ktoś proponował takie rozwiązanie.....

Problem jest w tym, jak się zabezpieczyć w przypadku pozwu właściciela, który uzna, że naruszyliśmy jego dobra lub żeby przy okazji czyjeś wendetty nie zrobić komuś krzywdy.....
Czyli sposobu weryfikacji przed wciągnieciem firmy na "czarną listę". Przynajmniej takie jest moje zdanie.

_________________
Konsul 37 "Don Kichot"
POL 0001WR
MMSI 261037650
https://jachtdonkichot.pl/


A po nocy nadchodzi dzień... I niech już tak zostanie.

Takie listy sprawdzonych firm i czarne listy sa juz w necie. Wystarczy chciec to wyszukac.

Sprawdzona firma nie oznacza drozszej. A z pozoru wieksza cena w cenniku nie oznacza znowuz wiekszej ceny w umowie.

Przykladowo: w sprawdzonej, duzej i bardzo pewnej firmie Ahoj znajomi dostali 25% rabatu na najblizszy tydzien czarteru. Przy nowych lodkach i to doskonala i tania oferta. To jeden z przykladow. W Rynie znam tez firme, z ktorej korzystalem wielokrotnie i zawsze mialem dobra cene (firma z tego watku jest afaik z Rynu). Praktycznie w kazdej czesci Mazur znam dobra firme i cena tam wcale nie musi byc wysoka.

Czesto inne znane mi dobre firmy maja dobre ceny. Wystarczy sie zainteresowac tematem, wowczas mamy tez pewnosc trafienia na liste nie polecanych firm.

Lista utworzona dzięki konkretnym Forumowiczom ma inną wartość od tej, którą publikuje w nie wiadomo kto i w oparciu o czyje opinie.

Pomimo że post Kosa jest jego jedynym postem na tym Forum, a co za tym idzie i jego wiarygodność umiarkowana, to jednak każe zastanowić się i na wszelki wypadek poszukać jeszcze innych opinii na temat opisanej Czarterowni, a to już jest coś.

_________________
Wiosna

O takiej też mówię.

Kurczaka.

_________________
Pozdrawiam
Leszek Dmochowski

Pudło

Zgaduj dalej

_________________
Konsul 37 "Don Kichot"
POL 0001WR
MMSI 261037650
https://jachtdonkichot.pl/


A po nocy nadchodzi dzień... I niech już tak zostanie.

Ja tam cierpliwie poczekam na rozw. zagadki


_________________
„Pływałem pod prąd, żeglowałem pod wiatr, przeto wierzę w rzeczy niemożliwe...”
Bronisław Miazgowski witryny chłodnicze

faktycznie, oficjalna nazwa firmy, która wynajmuje i produkuje Marinery to Yachtsport